返品・交換について
- 返品・交換について
- お届けした商品がお気に召さない場合、または万一ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合は、交換または返品を承ります。
※交換または返品は、商品到着後7日以内にお願いいたします。
まず、メールにてご連絡ください→ info@nikko-kaminarimon.com - @交換商品をご希望の場合 交換商品のご注文を承ります。
- A返品をご希望の場合 お届けの商品の汚損・破損及び色・サイズが合わない場合やご注文商品と異なった商品が届いたなど、その旨をご遠慮なくお申し出ください。
- 返品送料について
- 不良品やご注文と異なる商品をお届けした場合など、当社の不手際による交換または返品の送料は、当社が負担いたしますので、「料金着払い」をご利用ください。
お客様のご都合による交換または返品の送料は、お客様のご負担をお願いいたします。「料金元払い」をご利用ください。 - 次の場合、交換または返品はいたしかねます。
・お届け後7日以上経過した商品・一度ご使用になった商品
・ウエストや裾をお直しした商品・お客様が商品を汚損または破損された場合
・付属するハンガー・ラベル・袋類を紛失された場合
- ご返送の方法について
- ご返送の際は、ラベル類は一切外さないでくださいますようお願いいたします。 また、返送中に商品がダメージを受けない荷姿にて、ご返送くださいます様お願いいたします。
- ご返金について
- 商品の返品や交換でご返金の必要性が発生した際には、弊社に商品到着後すみやかに現金書留にて、書留手数料700円を差し引いた金額を送らせていただきます。